Апелляция на принятое решение об отклонении статьи по научному содержанию. Редакция рассматривает аргументы авторов, изложенные в жалобе, и направляет на рассмотрение рецензенту, давшим заключение о невозможности опубликования. Рецензент ознакамливается с аргументами автора и может оставить свое решение в силе, либо же пересмотреть его и рекомендовать доработку статьи или ее публикацию. Также возможно привлечение еще одного рецензента для получения независимого мнения. Заявителю сообщается о соответствующем решении. Решение по апелляции является окончательным.
Жалоба на проведение отдельных процедур при прохождении статьи. Главный редактор или его заместитель всесторонне изучает вопрос, находит оптимальный вариант разрешения сложившейся ситуации, вырабатывает рекомендации для усовершенствования работы. Заинтересованным сторонам сообщается результаты улучшения процедур и процессов в редакции.
Жалоба на нарушение публикационной этики. При рассмотрении жалоб на публикационную этику редакция руководствуется принципами, изложенным в «Издательской этике». В сложных случаях вопрос может быть вынесен на обсуждение Редакционной коллегии журнала.
